Generelle Informationen
Bloomit Danmark ApS, Unsbjergvej 5, 5220 Odense SØ. Danmark, CVR NR 35 52 29 21 [email protected] T: +45 35 85 80 12, https://de.bloomit.com
Produktbilder
Alle Produktbilder bilden Art, Farbe, Größe und Form ab. Der Preis für das abgebildete Produkt ist unter dem Bild angegeben. Der Preis bestimmt die Größe des Produkts. Wenn ein Produkt zu einem Preis bestellt wird, der entweder niedriger oder höher als der angegebene Preis ist, wird das gelieferte Produkt davon abhängen. Wir liefern ein Produkt, das so nah an dem Produktbild wie möglich ist, aber Abweichungen sind möglich aufgrund von Änderungen im Sortiment des Geschäfts und infolge von saisonalen Schwankungen. Einige Produkte sind als "Florist Choice" gekennzeichnet. Das bedeutet, dass die Auswahl und Zusammensetzung des Produktes zu 100 % dem einzelnen Floristen überlassen wird. In diesen Fällen ist das Produktbild nur zur Inspiration.
Bezahlung
Sie können mit Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JCB, American Express, Google Pay, Apple Pay und Paypal bezahlen.
Es wird keine Standard Transaktionsgebühren bei: Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro, JCB und American Express hinzugefügt. Bei Zahlung wird das Geld erst gehoben, wenn der Auftrag produziert wird. Das heißt, dass wir erst das Geld am Tag vor der Lieferung heben
Bestellt man Lieferung Sieben Tage voraus, wird das Geld am spätesten Sieben Tage nach der Bestellung gehoben, sonst ist die Transaktion veraltet.
Rechnung
Private Unternehmen und Öffentliche Organisationen, können mit Sendung einer Rechnung bezahlen, soweit wir ihr Kredit genehmigen können.
Es ist eindeutig die Verantwortung des Kunden, dass die Rechnungsinformationen korrekt angegeben sind, damit wir die Rechnung ohne Probleme senden können. Sollte die Rechnung abgelehnt werden, und die Ursache fehlende notwendige Informationen wie z.B.: EAN-nummer, Personennummer, Kontonummern oder übrige Bemerkungen für die Rechnung, wird Bloomit für die extra Behandlung ein Honorar von 40 EUR Pro Dokument hinzufügen.
Sind die Informationen für die Rechnung fehlend, oder können wir den Kunden nicht Kreditgenehmigen, nehmen wir uns das Recht die Bestellung abzulehnen. Dass werden wir an der Mail teilgeben, die wir bei der Bestellung bekommen haben. Bloomit ist auf keine Weise für eine Erstattung bei Problemen, die bei der Ablehnung entstehen, verantwortlich.
Bei Rechnung an Unternehmen, wird eine Gebühr von 3 EUR zugelegt.
Bezahlungsbedingungen für Rechnungen sind sieben Tage, und das gilt für Öffentliche und Private.
Bestellung zum abholen
Wird zum Abholen bestellt, muss der Auftrag mindesten eine Stunde bevor der Abholung bestellt werden. Das gilt alle Wochentage und Samstag. Bitte bemerken Sie, dass man Samstag bis 12:00 bestellt haben muss, wenn man Sonntag abholen will. Man muss auch die lokalen Öffnungszeiten in Bezug nehmen, die nach Saison variieren können. Sehen Sie bloomit.com für weitere Informationen.
Bestellung zum Versand
Der Preis für Lieferung in Deutschland ist 11 EUR
Damit Lieferung am selben Tag garantiert werden kann, muss die Bestellung vor der Deadline vorgenommen werden, diese können von Postleitzahl zu Postleitzahl variieren.
Bei festen Inseln ohne Brücke kann eine Lieferung am selben Tag nicht garantiert werden, und die Bestellung muss daher spätestens am Vortag eingehen 16.00 Uhr, damit die Zustellung am gewünschten Tag garantiert werden kann. Da die Zustellung per Fähre erfolgt, kann es vorkommen, dass der Empfänger den gesendeten Gruß am Hafen abholen muss.
Prüfen Sie Deadlines hier, auf unserer Vorseite von de.bloomit.com.
Bitte darauf Aufmerksam sein! Wird nach einer Deadline bestellt, genehmigen Sie, dass am nächsten Wochentag oder Samstag versendet wird, wenn wir nicht am selben Tag den Versand schaffen, und man akzeptiert, dass der Auftrag nicht annulliert werden kann.
Wir bieten Lieferungen an Samstagen und Heiligtagen in Teilen des Landes an.
Speziell für Muttertag
In manchen Teilen von Deutschland ist es nicht möglich einen Gruß an Muttertag zu liefern, und darum werden die Grüße am Samstag oder nächstmöglichen Wochentag geliefert. Grüße die wir am Muttertag bekommen, versuchen wir am selben Tag zu liefern, aber werden erst am nächsten Tag geliefert, wenn es die einzige Möglichkeit ist.
Vorbehalten
Bei Lieferung nehmen wir uns das Vorbehalten in extremen Wetter Situationen wie z.B. Schnee, Eis, Storm und Wetter, dass die Lieferung Beschwerden oder unmöglich machen.
Lieferung an einen bestimmten Zeitpunkt
Wir können nicht garantieren, dass die Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt am Tag möglich ist, aber wir werden alles dafür tun. Die Lieferung erfolgt am Tag und in der Regel zwischen 08.00 und 20.00 Uhr.
Wenn eine Lieferung an ein Unternehmen oder eine Institution gewünscht wird, mit bestimmtem Zeitpunkt, werden wir alles tun, um diesem Wunsch nachzukommen, aber wir können nicht garantieren, dass dies möglich ist. Eine Ausnahme ist die Lieferung zu einer Bestattung. Hier muss ein spezifischer Zeitpunkt angegeben werden, und wir garantieren die Lieferung zur richtigen Zeit, vorausgesetzt, dass die Bestellung vor der Deadline bestellt wurde. Sehen Sie den folgenden Abschnitt:
Speziell für Bestattungen
Bestellungszeitpunkte, Deadlines
Ist der Auftrag am spätesten am Tag davor bis 16:00 Uhr abgegeben, kann die Lieferung an den gewünschten Zeitpunkt garantiert werden.
Speziell für Lieferungen an Montagen gilt es, dass die Bestellung am Samstag davor um 12:00 Uhr gemacht werden muss, damit wir die Lieferung garantieren können. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt, tuen wir alles, um sie zu liefern. Wir bestreben uns danach, spätesten Montag 9 Uhr mitzuteilen, wenn wir die Lieferung nicht durchführen können.
Wünscht man eine Trauerschleife dazu, muss man den Auftrag spätesten um 12 Uhr am Tag davor abgeben. Nehmen sie telefonischen Kontakt mit uns auf, für eine Abmachung.
Lieferung an Bestattungen, Beerdigungen und Urnenbestattungen
Für Blumengrüße an Beerdigungen und Bestattungen, werden diese immer an die Kirche abgegeben.
Blumengrüße an Urnenbestattungen, werden immer an die Kapelle abgeben und nicht auf das Grab. Gibt es keine Kapelle, legen wir ihn an den Haupteingang oder auf den Grabplatz.
Normalerweise geschehen Lieferungen an Bestattungen, Beerdigungen und Urnenbestattungen 1-1,5 Stunden vor dem Anfang der Zeremonie, Hier sind die Angehörigen und der Bestatter oft noch nicht da. Deswegen ist die Lieferung auf der Rechnung und Risiko des Kunden, weil wir den Namen des verstorbenen nicht bei Lieferung verifizieren können.
Speziell für Sargschmuck
Wenn wir Sargschmuck liefern, sorgen wir für das Schmücken des Sargs, und montieren die Blumen auf den Sarg.
Wer kann kaufen
Sie müssen mindesten 18 Jahre sein um bei uns zu Kaufen. Sind sie unter 18 Jahre, brauchen Sie die Zusage Ihrer Eltern. Eine Abmachung kann immer von den Eltern abgebrochen werden, wenn es sich zeigt, dass sie mit einem Kind oder einer Person unter 18 eingegangen wurde.
Übrige Versandbedingungen
Es liegt in der vollen Verantwortung des Kunden, dass die Informationen über den Empfänger vollständig und richtig sind, und wenn es zu Lieferverzögerungen kommt aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben des Kunden, wird die Bestellung nicht zurückerstattet.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie die Möglichkeit, Blumen an der Haustür des Empfängers oder bei einem Nachbarn abzugeben, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist oder nicht an die Tür geht. Wenn wir beide Optionen haben, lassen wir Ihren Gruß, wenn wir es für richtig und vertretbar halten, an den nächsten Nachbarn liefern, wenn der Empfänger nicht zuhause ist.
Wenn wir Ihnen anbieten, Ihren Gruß bei einem Nachbarn zu hinterlassen, bedeutet dass es einen Nachbarn in einer Entfernung von nicht mehr als 75 Meter ist. Wir gehen zu einen Nachbarn, nicht mehrere.
Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie uns erlauben Ihren Gruß abzugeben, wird die gesamte Verantwortung auf Sie als Absender gehen. Sobald es bei einem Nachbarn abgegeben wurde oder zugestellt wird, wird Beschädigung oder Diebstahl auf Ihr Risiko sein. Bloomit hat keine Verantwortung für Ihren Gruß.
Wenn Sie nicht die Anweisung gegeben haben, die Blumen an der Tür abzugeben oder beim Nachbarn, als Sie die Bestellung aufgaben sich die Lieferung verzögert, wird die Bestellung nicht zurückerstattet.
Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist oder die Tür nicht geöffnet wird, wenn wir versucht haben zu liefern, wird der Blumengruß an den Blumenladen zur Abholung zurückgesendet, und der Empfänger kann ihn dort abholen.
Wir werden eine entsprechende Notiz im Briefkasten des Empfängers hinterlassen, bei welchem Blumenladen der Blumengruß abgeholt werden kann.
Garantie
Wir garantieren, dass Ihr Blumengruß bei Ankunft frisch ist, und dass der Wert dem bestellten entspricht. Vorausgesetzt, dass man die erwähnten Deadlines überhalten hat, garantieren wir Lieferung an dem gewünschten Datum.
Blumen Reklamation
Die Regeln des Kaufgesetzt können beim Warenkauf verwendet werden.
Wenn Sie bei uns als Verbraucher shoppen, haben Sie 24 Stunden Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass Sie die Ware reparieren, tauschen oder das Geld zurück oder einen verringerten Preis bekommen können, alles abhängig von der Situation. Es wird angefordert, dass die Reklamation berechtigt ist, und dass der Schaden nicht von falschem Brauch oder anderen schädlichen Verhältnissen, erstanden ist.
Sie müssen in „ordentlicher Zeit“ reklamieren, nachdem Sie den Schaden gefunden haben. Wenn Sie nach Zwei Monaten, nach der Entdeckung des Schadens reklamieren, sind Sie immer in ordentlicher Zeit.
Seien Sie aber darauf aufmerksam, dass natürliche Haltbarkeit, die unter 24 Monate ist, eine Reklamationsrecht von gleicher Länge haben. Es ist immer eine gute Idee, so schnell wie möglich zu reklamieren, wenn es sich zum Bespiel von abgeschnittenen Blumen gilt. Es kann nämlich schwer sein zu sehen ob es sich um einen Schaden der Waren geht.
Sind Sie mit der Qualität oder der Ausführung nicht zufrieden, bitten wir Sie darum mit und Kontakt aufzunehmen, entweder telefonisch auf 35 85 80 12 oder [email protected]. Die Reklamation muss ohne längeren aufhalte nach der Lieferung geschehen, damit wir Schäden und Mangeln verbessern können. Weil Blumen, Dekorationen, Sträuße, Kränze und ähnelnde Produkte als Frischwaren zählen, ist es wichtig, dass eine Reklamation schnell kommt. Nehmen Sie gerne Bilder des gelieferten Produktes, um die Klage besser bewerten zu können.
Widerrufrecht
Sie haben als Kunde 14 Tage Wiederrufrecht, wenn Sie bei uns shoppen. Die Widerruffrist fällt nach 14 Tage vom Empfang der Ware, aus. Sie müssen uns 14 Tage nach dem Empfang bescheid geben, wenn sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Mitteilung muss über Telefon auf 35 85 80 12 oder E-Mail [email protected] geschehen, oder das Standardformular, dass Sie unten finden können, benutzen. Sie müssen uns in der Mitteilung ausführlich mitteilen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht benutzen wollen. Sie können nicht einfach den Auftrag widerrufen beidem Sie das Annehmen verweigern, ohne dass Sie uns darüber Bescheid geben.
Zurücknahme
Sie müssen uns den Auftrag ohne Versinkung, spätesten nach 14 Tagen von Ihrem Widerruf senden. Sie Bezahlen die Gebühren bei der Zurückgabe. Sie haben das Risiko für die Ware von Zeitpunkt der Lieferung.
Waren ohne Widerrufrecht
Folgende Warenarten sind vom Widerrufsrecht nicht eingeschlossen: Lieferung von Lebensmittel, Trinkwaren oder andere Produkte für den laufenden Verbrauch im Haushalt, die physisch an den Verbraucher nach Hause oder an den Arbeitsplatz geliefert werden. Unternehmen die Regemäßige Ruten haben (z.B. Wein und Schokolade die von unseren eigenen Frachtautos geliefert wird), Lieferung von Waren die nach spezifischen wünschen des Verbrauchers erstellt wurden, oder persönliche Prägungen haben (Karten mit persönlichen Grüßen, Sträuße, Dekorationen aus Pflanzen oder abgeschnittenen Blumen, Kränze, Geschenkkörbe usw.) Lieferung von Waren die eine verringerte Lebenszeit haben (wie abgeschnittene Blumen, Pflanzen, Pflanzendekorationen, Dekorationen aus abgeschnittenen Blumen, Geschenkkörbe, Sträuße oder ähnelnde).
Zustand der Ware bei Zurücksendung
Sie sind nur für die eventuelle Verringerung des Wertes der Ware verantwortlich, die von anderer Behandlung als die notwendige um die Art, Eigenschafen und wie sie funktioniert, benutzt wird. Mit anderen Worten können Sie die Ware testen, wie in einem richtigen Geschäft, aber sie dürfen die Ware nicht benutzen. Wenn die Ware weiter ausprobiert wird, wie oben beschrieben, betrachten wir sie als benutzt, und das bedeutet, dass sie bei Widerruf nur einen Teil des Kaufbetrag zurückbekommen, abhängig von dem handelsmäßigen Wert der Ware.
Zurückzahlung des Kaufbetrag
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, kriegen sie den Betrag, den Sie bezahlt haben, zurück, bei einer eventuellen Verringerung des Wertes, wird diese vom Kaufbetrag abgezogen. Wenn Sie ihr Widerrecht benutzen, refundieren wir alle Zahlungen die wir von Ihnen bekommen haben, hierunter Versandkosten (Aber keine extra Kosten die Sie selber dazu gewählt haben, als unseren Standardversand), ohne weitere Versinkung und unter allen Umständen spätesten 14 Tage nach dem wir von Ihnen Bescheid bekommen haben, dass Sie Ihren Kauf bereuen. Wir führen diesen Prozess so aus, dass die Rückzahlung auf der gleichen Zahlungsmethode, die Sie benutzt haben, zurückbekommen, wenn Sie nicht anderes ausdrücklich gewünscht haben. Wir können die Zahlung so lange zurückhalten, bis die Ware bei uns zurückkommt, oder Sie eine Zurückgabe dokumentiert haben. Wir nehmen keine Pakete ohne Verteilung oder Pakete, für die wir zahlen müssen, an.
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, senden Sie die Ware an:
Bloomit Danmark ApS, Unsbjergvej 5, 5220 Odense SØ, Danmark.
Person bezogene Daten Politik
Um mit uns eine in eine Abmachung einzugehen, müssen Sie folgende Information angeben: Name, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Wir registrieren Sie mit diesen Daten, um an Sie zu liefern können. Person Informationen werden bei Bloomit Damark ApS registriert und für Fünf Jahre aufbewahrt, danach werden sie gelöscht. Der Datenverantwortliche ist Bloomit Danmark ApS. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse an Trustpilot.com, damit wir Nutzerbewertungen für unseren Service einsammeln können. Diese Daten werden nicht an eine dritte Partei verkauft. Als registrierte bei Bloomit Danmark ApS können Sie immer über Ihre Registrierung einsagen. Sie haben auch ein Sagen darin, welche Informationen wir von Ihnen registrieren. Diese Rechte haben Sie von der Person bezogenen Datenrecht und sie können mit uns auf folgender E-Mail kontakt dazu aufnehmen: [email protected]
Wir haben auch ein dritte Parteien Web Büro, die uns mit der technischen Erstellung helfen und bei Ihrer Arbeit mit uns, Zugang zu diesen Daten hat. Wir haben einen Datenbehandlungs-Vertrag mit den Lieferanten unterschrieben, uns technische und organisatorische Veranstaltungen bei Ihrer Arbeit mit uns sichern. Gleichzeitig ist das Web Büro für unseren technischen Setup verantwortlich, die In Deutschland und Lettland mit passenden Sicherheitsmäßigen, kryptischen Veranstaltungen versichert sind. Daten auf unseren Servern werden drei Monate lang gelagert.
Klagen
Wenn Sie über Ihren Kauf klagen möchten, wenden Sie sich bitt an unseren Kundenservice auf [email protected] eller tlf.: 35 85 80 12. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Sind Sie ein Benutzer von einem anderen EU-land als Dänemark, durch das online Parlament Portal klagen.
Bloomit Danmark ApS Vorbehaltet sich das Recht dazu, zu jeder zeit die Verkaus- und Versandbegindungen zu ändern.
Letztens geändert d. 16. marts 2022.
Standard Widerrufsformular (Dieses Formular, wird nur ausgefühlt und gesendet, wenn dass Widerrufsrecht gerecht ist)
An: Bloomit Danmark ApS, Unsbjergvej 5, 5220 Odense SØ, Dänemark. E-mail: info@bloomit.com
Ich teile hierbei mit, dass ich mein Widerrufsrecht benutze auf Bezug von meinen Kauf und folgenden Waren/Aufträgen:
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Bestellt am: ________________________________________________
Angenommen am: ______________________________________________
Name des Verbrauchers/der Verbraucherinn: __________________________________________
Adresse des Verbrauchers/Der Verbraucherinn: ________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers/Der Verbraucherinn: ______________________________________
Daum: _________________ (Nur wenn dass Formular schriftlich ausgefüllt wird)